Que tu sois freelance, artisan ou consultant — pour gagner des mandats, il te faut un devis professionnel. Il montre au client potentiel ce que tu vas fournir, combien cela coûte et combien de temps l'offre est valable.
En Suisse, il n'existe pas de mentions obligatoires légales pour les devis comme pour les factures. Il y a néanmoins des standards éprouvés que tu devrais respecter — tant d'un point de vue juridique que pour donner une impression professionnelle.
01Que doit contenir un devis ?
Un devis complet contient toutes les informations dont ton client a besoin pour prendre une décision. Voici un aperçu des principaux éléments :
| Élément | Description | Statut |
|---|---|---|
| Expéditeur (nom, adresse) | Nom de ton entreprise et adresse complète | Obligatoire |
| Destinataire (nom, adresse) | Nom et adresse du client potentiel | Obligatoire |
| Numéro de devis | Numéro unique pour référence (par ex. OFF-2026-001) | Recommandé |
| Date | Date de création du devis | Obligatoire |
| Objet / titre du projet | Brève description du mandat | Recommandé |
| Description des prestations | Liste détaillée de toutes les positions | Obligatoire |
| Quantités et prix unitaires | Par position : quantité, unité et prix | Obligatoire |
| Montant total (CHF) | Total de toutes les positions | Obligatoire |
| TVA (si assujetti) | Taux et montant de la TVA, si inscrit | Conditionnel |
| Durée de validité | Combien de temps l'offre est valable (par ex. 30 jours) | Recommandé |
| Conditions de paiement | Délai de paiement, paiements partiels, acompte | Recommandé |
| Délai de livraison / calendrier | Quand la prestation sera fournie | Recommandé |
02Télécharger le modèle
Nous avons créé deux modèles de devis gratuits — un pour Word et un pour Excel. Les deux disposent d'une mise en page professionnelle avec tous les éléments recommandés.
Mise en page professionnelle avec textes d'exemple. Personnalise, exporte en PDF et envoie par e-mail.
Mise en page de devis avec formules automatiques pour le sous-total, la TVA et le total. Idéal pour plusieurs positions.
03Rédiger un devis — étape par étape
Télécharge le fichier Word ou Excel et ouvre-le dans ton logiciel préféré.
Remplace les textes d'exemple par le nom de ton entreprise, ton adresse et tes coordonnées. Ces données restent identiques pour chaque devis.
Inscris le nom et l'adresse du client potentiel. Formule un objet précis, par ex. « Devis : refonte du site web musterfirma.ch ».
Décris chaque prestation dans une position séparée. Sois aussi concret que possible — cela crée de la confiance et évite les malentendus. Indique la quantité, l'unité (heures, pièces, forfait) et le prix unitaire.
Définis combien de temps le devis est valable (30 jours est courant). Précise les conditions de paiement, par ex. « 50% à la commande, 50% à la livraison ».
Enregistre le devis au format PDF et envoie-le par e-mail. Un PDF fait plus professionnel qu'un fichier Word et ne peut pas être modifié par accident.
04Devis vs. estimation de coûts
Au quotidien, les termes « devis » et « estimation de coûts » sont souvent utilisés comme synonymes. Juridiquement, il existe cependant une différence importante :
- Devis (offre) : Une offre contraignante avec un prix fixe. Si le client accepte le devis, un contrat est conclu aux conditions indiquées. Tu ne peux pas augmenter le prix après coup (sauf si tu as formulé des réserves).
- Estimation de coûts : Une estimation des coûts prévisibles. Le prix final peut varier — typiquement, une tolérance de 10% est acceptée (selon la jurisprudence suisse). Les dépassements au-delà doivent être communiqués immédiatement au client.
05Du devis à la facture
Dès que ton client accepte le devis et que tu as fourni la prestation, tu établis la facture. Idéalement, la facture est basée sur les positions du devis — pour garantir la cohérence.
- Reprends les positions du devis dans la facture. Ajuste les quantités si l'envergure a changé.
- Référence le numéro de devis sur la facture — cela facilite le rapprochement pour ton client.
- Vérifie que les conditions de paiement et les délais correspondent au devis.
- N'oublie pas la TVA si tu es assujetti — même si le devis indiquait les montants hors TVA.
Avec einzly, tu peux convertir un devis en facture en un clic — toutes les positions, prix et données client sont repris automatiquement. En savoir plus dans notre article Créer et envoyer des devis.
06Créer des devis automatiquement avec einzly
Au lieu de remplir des modèles à la main, tu peux créer des devis en quelques clics avec einzly et les envoyer directement par e-mail.
- Mise en page professionnelle : Chaque devis est généré en PDF A4 prêt à imprimer — avec ton logo, tous les détails et une mise en forme soignée.
- Devis → Facture : En un clic, tu convertis un devis accepté en facture. Toutes les positions et données client sont reprises.
- Suivi : Vois d'un coup d'oeil quels devis sont en attente, acceptés ou refusés.
- TVA automatique : Le taux correct est appliqué, les montants net et brut sont calculés.